إدارة شبكات التواصل الإجتماعي

من مميزات القرن الواحد والعشرين الثورة التقنية في خدمات التواصل الاجتماعي وعمليات التجارة الإلكترونية، حيث أصبح العالم قرية واحدة بفضل تنوع تلك القنوات على شبكة الإنترنت، والتي نعتبر أنفسنا من الرواد في إدارة منصاتها المختلفة.

إدارة المحتوى

ابتداءً من مراحل خلق المحتوى وانتهاءً بالنشر والتقييم، نُخضع المحتوى لأدق الاختبارات والتي من شأنها تقديم مواد مميزة وفريدة من نوعها يمكن نشرها على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، لتواكب صورة العميل اللائقة واحتياجاته أمام جمهوره على جميع المنصات.

إدارة الخدمات التفاعلية

تتميز شبكات التواصل الاجتماعي بتفاعل مرتفع جداً مما يدعو إلى توجيهه وإدارته من خلال كتابة نص المحتوى بطريقة تعكس المجتمع المتلقي له، إن كان باللغة أو بالتعابير المستخدمة مما يؤدي بالتالي إلى وصوله للشريحة المستهدفة لزيادة فرص التفاعل بشكل أكبر مع ما تم نشره. يتميز فريق العمل لدينا بتنوع خلفياته الثقافية المتعددة والتي تعتبر ميزة تنافسية تساهم بالمقابل في تلبية هذه الحاجة بالإضافة إلى استخدامنا العديد من الأدوات التي تمكننا من قياس مدى التفاعل لكل عميل على حدة.

التسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي

تتعدد منصات التواصل الاجتماعي من حيث النوع، الأدوات، فئات المستخدمين وأساليبها الإعلانية. مما دفعنا بالتالي إلى تبني أحدث السبل والتقنيات على هذه المنصات، لتعدد طرق الإعلان والتسويق عليها، من حيث التخطيط ووضع الميزانيات وتحديد الفئة المستهدفة وتوجيه هذه الحملات إليها ومن ثم تقييمها.

بناء وتدقيق وتحليل استراتيجيات منصات التواصل الاجتماعي

نظراً للتفاعل الغير محدود بين كلٍ من حسابات التواصل الاجتماعي ومتابعيها، أوجدنا حلول متخصصة في قياس هذا التفاعل بشكل دقيق ومنظم ليتسنى لكل من عملائنا تقييم وتصنيف متابعيه. مما يعني بالتالي حاجة عملائنا الملحة لتحديد الاستراتيجيات اللازم إتباعها لتنمية هذا التفاعل، وبخبراتنا التي تجاوزت عشرات السنين استطعنا أن نجد علاقة قوية بين كل من الدراسات والاستراتيجيات الواجب إتباعها وقياس أفضل الممارسات ليتم تطبيقها حسب حاجة العميل.

التسويق عبر المؤثرين

الأشخاص المؤثرون في شبكات التواصل الاجتماعي هُم الثورة التسويقية الجديدة في عالم الدعاية والإعلان. فمن خلالهم يتم بناء ثقة المستهلك تجاه المنتج أو الفكرة المراد تسويقها، بصورة أسرع وأكثر فعالية. تجمعنا في ديجيتال ايميج علاقة مباشرة بأكثر من 500 شخصية مؤثرة في شتى المجالات، وقادرين أيضاً على اختيار الشخصية المطلوبة للإعلان الأنسب. تحقيق النجاح التسويقي للأعمال والمشاريع لا يُعد محط تساؤل لدينا، في ظل وجود أكثر من 198 مليون متابع لكل تلك الشخصيات.

قياس الرأي العام

معرفة وتقييم انطباعات الجمهور على أساس علمي وموثوق باستخدام أفضل الأدوات الخاصة التي قمنا بتطويرها من حيث تحليل الكلمات، ردود الأفعال، التعليقات والتعابير الأخرى التي تعكس مدى رضى الجمهور من عدمه، حيث يعتبر قياس التوجه العام أداة هامة لبناء وتقديم خدمات ومنتجات أفضل للعلامات التجارية.

إدارة الأزمات

الأزمة الحقيقة لا تكمن في وقوعها، بل في عدم التعامل معها بشكل سليم وذكي. إذ يخفق الكثير في كيفية حل الأزمات لحظة حصولها، خصوصاً حين يرتبط الأمر بشبكات التواصل الاجتماعي. نعمل كفريق متكامل في الحفاظ على الخصوصية وإبقاء الصورة العامة على ماهي عليه دون أي تأثير، سواء للأشخاص أو للشركات والمؤسسات على حد سواء. الاحترافية والعملية في إدارة الأزمة، تتطلب قراءة دقيقة لمسبباتها. فأي حل يتم اتخاذه يجب أن يكون الحل الأمثل حتى لا تتفاقم المسألة وتزيد من تبعاتها.

مدونات خاصة بـ التواصل الإجتماعي

حقوق الملكية © ديجيتال إيميج 2017، جميع الحقوق محفوظة